招聘1688客服 2名
电商客服
一、岗位要求:
1、高中以上学历，要求有相关工作经验;(熟悉1688平台接待流程)
2、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力;
3、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨，能承受较大工作压力;
4、具备良好的综合素质，独立处理业务的能力;
5、熟练办公软件操作，打字60个/分钟以上; 会简单的制图软件，有电商推广意识。
6、根据公司轮休制度，周六或者周日休息
二、工作职责:
1、通过与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息，确保数据的准确性;
4、熟悉业务流程，及公司所销售产品
试用期:1-3个月，根据个人表现可提前转正转正后月薪:5000元+奖金+社会保险，有食堂，有住房补贴。