客服人员
4000-5000元
性别不限学历不限35岁以下经验不限
餐补 加班补助 节日福利 其他补贴
已有 860 人查看 发布时间:02月26日
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职位描述:
岗位职责:
1.通过阿里旺旺等工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易
2.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
3.对本公司销售的产品了解透彻(包括价格,材质,规格等)
4.负责业务订单录入相关的系统,且必须做到格式规范。并确保录入的及时性
5.负责订单的售前售后等工作
6.保持高度专业的服务态度与耐心
7.严格遵守公司各项规章制度
岗位要求:
1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验。
2、头脑清晰,思维敏捷,有礼貌,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4、.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
7、打字速度,70字/分钟。
8、会PS,cdr软件,优先
9、有线上或者线下销售经验或者同类经验。待遇面谈。
工作时间,两班倒(8:00-18:00)()13:00-23:00)。
工资待遇;保底4000+业绩提成。
工作地址:
瓯北顶派工业园
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