▲ 项目计划与调度
1. 根据客户需求（如ISO认证、CE认证等），制定项目时间表，协调审核员、技术专家、实验室等资源。
2. 安排现场审核、文件评审、整改跟进等环节的日程，避免资源冲突。
3. 动态调整计划（如客户延期、突发审核问题），确保项目按时交付。

▲ 流程协调与监控
1. 对接客户、审核员、认证机构三方，传递技术文件、整改意见等关键信息。
2. 跟踪项目进度（如文件提交、现场审核、证书发放），定期向客户和管理层汇报。
3. 预警潜在风险（如资料不全、审核不通过），协调解决方案。

▲ 文档与数据管理
1. 整理并归档客户提交的申请材料、审核报告、证书副本等文件。
2. 维护项目管理系统（如CRM或ERP），确保数据准确可追溯。
3. 统计项目完成率、客户满意度等数据，优化流程效率。

▲ 客户与团队支持
1. 解答客户关于认证流程、时间节点的咨询。
2. 协助销售团队完成项目前期需求调研和方案制定。
3. 为财务部门提供项目成本、工时等结算依据。

▲ 合规与质量控制
1. 确保项目符合认证机构的规范要求。
2. 检查审核员提交的报告，避免遗漏或错误。